La habitación era cómoda y el personal amable. No me gustó el servicio de limpieza, entraron sin avisar varias veces.

Todos eran amables.

buena experiencia pero algunos detalles que mejorar

La ubicación es increíble, a un paso de todo. El personal es amable y la terraza tiene un ambiente espectacular para disfrutar de la noche.

El acceso a la piscina es un poco complicado.

Todos eran serviciales.

Ubicación excelente, al lado de Gran Vía, fácil acceso a monumentos y transporte. El personal fue amable, especialmente quien ayudó con el equipaje; se nota que hay gente joven y servicial. Sin embargo, las habitaciones eran pequeñas y algo antiguas, con un ruido incesante de fiestas y tráfico que interrumpió el sueño. El Wi-Fi falló un par de veces y hubo problemas de asignación de habitación, aunque la respuesta del personal fue rápida. La presión de la ducha y la comodidad de la cama salvaron un poco la experiencia, pero la limpieza dejaba mucho que desear.

Una habitación magnífica que daba al jardín.

Tienen un desayuno muy básico.

Ubicación central, a pasos de la Plaza de Callao y Gran Vía. Excelente para explorar. Hermosas instalaciones modernas, con un aire de lujo. La habitación ofrecía comodidad, con un buen colchón y baño impecable. Sin embargo, los detalles antiguos son innegables. Desperfectos visibles, mohos y alfombras sucias. La habitación era pequeña, oscura y con problemas de limpieza. El acceso al baño es incómodo y peligroso; falta de asidero y colgadores. La atención del personal fue amable y profesional, pero las interrupciones constantes del servicio de limpieza a la mañana fueron molestas, especialmente con un evento nocturno. La calidad del servicio no iguala a la promesa de lujo. Sin duda, hay espacio para mejorar.

Una ubicación estupenda para visitar la Puerta del Sol, que se encuentra a un corto paseo del hotel. El personal era encantador y está situado a 5 minutos a pie del centro de la ciudad. Las habitaciones eran cómodas y estaban equipadas con 2 camas individuales, un baño y también una ducha.

Este lugar estaba muy limpio, tenía un personal muy complaciente, y unos desayunos muy sabrosos, con vistas a la azotea y servicios estupendos, con WiFi gratis muy efectivo.

Mi experiencia en el Hotel Santo Domingo en Madrid fue mixta. La ubicación es excelente y el desayuno delicioso. Sin embargo, la habitación no coincidía con las fotos en el sitio web y tuvimos problemas con el ruido y la limpieza. En general, no lo recomendaría. Buena ubicación pero mejor opciones disponibles.

La ubicación

Al llegar quise darme un baño, llené la bañera puse el jacuzzi y derepente apareció un matorral de pelos supuestamente salidos de los agujeros del jacuzzi. Me encontré algunos pelos negros entre las sábanas, soy rubia. Para Inri, el domingo a la mañana me llama por lo visto un tio de otra habitación diciendome que quiere venir a la mía bla bla bla, en recepción no me supieron decir quién fue ya que no disponen de ese servicio en los teléfonos internos. No vuelvo. La calidad-precio no coincide en absoluto.

100% recomendable para una pausa de fin de semana

Habitación cómoda, ubicación inmejorable con acceso fácil a los principales puntos de interés y un personal muy simpático que siempre estuvo atento a mis necesidades durante la estancia.

Todo fue perfecto.

En primer lugar la ubicacion es inmejorable. Habitaciones completamente nuevas, de diseño, con una decoracion diferente en cada una. El personal excelente. Sera mi hotel en Madrid siempre que deba volver.

noche mágica en el corazón de madrid, la amabilidad y comodidad del hotel santo domingo nos conquistó por completo

Ubicación inmejorable, amabilidad del personal y confort total en las habitaciones.

Solamente me ha gustado la situación, muy centrico, lo único.

Las habitaciones muy malas. El desayuno muy flojo. La calefacción no funcionaba, olores desagradables.Como llevabamos 2 niños, pedimos 2 habitaciones contiguas y no fueron capaces de proporcionarnoslas, la verdad no volveremos.